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常见问题

阿雅娜会员礼遇是一项忠诚计划,专为在巴厘岛阿雅娜度假别墅、巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店、巴厘岛金巴兰RIMBA酒店、阿雅娜科莫多度假村、阿雅娜 Lako di'a、雅加达阿雅娜中城广场酒店和加拉璜凤凰木酒店住宿、用餐和娱乐的忠诚客户而设立。会员可获得独家优惠和奖励积分并兑换令人难忘的旅行体验,如免费住宿和参与酒店客房升级。会员可获得独家优惠和奖励积分并兑换令人难忘的旅行体验,如免费住宿和参与酒店客房升级。

A: 参与酒店有:巴厘岛阿雅娜别墅,巴厘岛阿雅娜水疗度假村,巴厘岛金巴兰RIMBA酒店,阿雅娜科莫多度假村,阿雅娜Lako di'a号,雅加达阿雅娜中城广场酒店和加拉璜凤凰木酒店

答:您可以通过我们的网站ayanarewards.com注册。

答:不需要,您可以免费加入该计划。

答:在我们的参与计划酒店每消费10,000印尼盾即可获得1积分(在加拉璜凤凰木酒店每消费15,000印尼盾则可获得1积分),不含税金和服务费。您的积分将自动计入您的帐户。阿雅娜会员计划金卡会员每消费10,000印尼盾将获得额外10%的奖励积分,铂金卡会员将获得额外25%的奖励积分。如欲了解更多有关我们参与酒店的积分标准, 请参阅我们的完整条款和条件undefined/terms-and-conditions-8 

答:满足下列条件的会员在参与计划酒店同入住日期间可赚取多达5间房间的积分:(1)每一间房间由该会员在退房时支付所有费用(2)并且入住预订的其中一间客房。

答:我们的会员计划规定,仅在酒店入住的会员可获取点数。

答:您可以通过ayanarewards.com登录您的帐户查看兑换页面中的奖励目录,兑换您最喜爱的生活方式和旅行体验。

答:在某些情况下,您无法兑换积分: a. 您没有足够积分来兑换您选择的奖励。在这种情况下,请选择需要较少积分的其他奖励或赚取更多积分后再兑换。 b. 您的积分已过期。 c. 您选择的奖励已全部兑换完毕。在这种情况下,网站通常会通知您该奖励的可兑换性。

答:积分将在结账离店的7个工作日内到

答:如果您是银卡会员或金卡会员,您的积分有效期为3年。如果您是铂金卡会员,您的积分有效期则为10年。

答:您可以登录ayanarewards.com访问个人信息查看积分详情。